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Servizio Pagamenti Sicuri su Internet |
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A) Fonte dei dati personali I dati personali in possesso di Key Client sono raccolti direttamente presso gli interessati ovvero presso titolari di trattamenti espressamente autorizzati dagli stessi interessati. Tutti i dati sono trattati nel rispetto del D. Lgs. 196/2003 e degli obblighi di riservatezza e sicurezza cui si ispira da sempre l'attività di Key Client. B) 1. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati I dati personali sono trattati nell'ambito dell'attività di Key Client per: I. finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da istruzioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo; II. finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione e all'erogazione dei servizi tecnici di Key Client per il pagamento di beni/servizi sul WEB (commercio elettronico); il conferimento dei dati personali a tali finalità non è obbligatorio, ma il rifiuto di fornirli comporta l'impossibilità a prestare i SERVIZI; il loro trattamento non richiede il consenso dell'interessato. 2. Modalità di trattamento dei dati In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. C) Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicatiPer lo svolgimento delle predette attività, Key Client si rivolge anche a società, fornitori, enti, banche o altre categorie di soggetti, di cui un elenco aggiornato viene tenuto a disposizione presso Key Client. I soggetti appartenenti alle categorie ai quali i dati possono essere comunicati, utilizzeranno i dati ricevuti in qualità di terzi nominati responsabili o di titolari dei trattamenti ai sensi di legge, in piena autonomia, essendo estranei all'originario trattamento effettuato presso Key Client. L'elenco dei soggetti ai quali i dati possono essere comunicati è fornito daKey Client dietro richiesta. D) Diritti dell'interessatoLa legge conferisce agli interessati l'esercizio di specifici diritti, in particolare, l'interessato può ottenere dal Titolare la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali e che tali dati siano messi a sua disposizione in forma intelligibile. L'interessato può altresì chiedere: di conoscere l'origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso; di cessare i trattamenti finalizzati all'invio di materiale commerciale e pubblicitario, alla vendita diretta o a ricerche di mercato. E) Titolarità e responsabilità del trattamentoTitolare del trattamento è Key Client S.p.A., con sede legale in Zingonia (BG), 24040 Corso Europa 14. Responsabile del trattamento è il Direttore Generale pro tempore di Key Client, domiciliato per le funzioni presso la sede legale di Key Client. L'elenco degli altri eventuali responsabili esterni ed interni è fornito da Key Client dietro richiesta. Sicurezza Key Client utilizza un sistema per pagamenti sicuri, conforme agli standard nazionali e internazionali tempo per tempo in vigore. Al momento della conferma dell'ordine sul sito del merchant, i dati della transazione sono veicolati tramite una connessione protetta verso gli enti autorizzatori (le banche o le compagnie che emettono e/o gestiscono le carte di pagamento), al fine di chiedere agli stessi le necessarie autorizzazioni. A tutela sia dell'acquirente che del merchant, in nessun caso i numeri delle carte di credito sono resi noti all'esercente/merchant (quest'ultimo riceve solamente un codice autorizzativo, non riconducibile alla carta). Informazioni e garanzie in caso di acquisto da parte degli acquirenti, se "consumatori" (persone fisiche che effettuano l'acquisto per scopi non riferibili all'attività professionale svolta). Ricordiamo che le vendite di prodotti e l'erogazione di servizi a consumatori, sono disciplinate: - dagli articoli 1519-bis ss. del codice civile (introdotti dal D.Lgs. n. 24 del 2.2.2002, che regola la vendita di beni di consumo); - dal D.Lgs. 185 del 22.05.99 (che prende in esame le vendite ai consumatori effettuate mediante conclusione di contratti a distanza). Ai sensi delle predette norme, il consumatore ha diritto a ricevere dal merchant (in tempo utile, in forma scritta laddove previsto e prima della conclusione del contratto a distanza) le seguenti informazioni: (a) identità del fornitore e, in caso di contratti che prevedono il pagamento anticipato, l'indirizzo del fornitore; (b) caratteristiche essenziali del bene o del servizio; (c) prezzo del bene o del servizio, comprese tutte le tasse o le imposte; (d) spese di consegna; (e) modalità del pagamento, della consegna del bene o della prestazione del servizio e di ogni altra forma di esecuzione del contratto; (f) esistenza del diritto di recesso o di esclusione dello stesso; (g) modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso; (h) costo dell'utilizzo della tecnica di comunicazione a distanza, quando è calcolato su una base diversa dalla tariffa di base; (i) durata della validità dell'offerta e del prezzo; (l) durata minima del contratto in caso di contratti per la fornitura di prodotti o la prestazione di servizi ad esecuzione continuata o periodica. Esercizio del diritto di recesso da parte dell'acquirente, se "consumatore" (persona fisica che effettua l'acquisto per scopi non riferibili all'attività professionale svolta). L'art. 5 del D.Lgs. 185/1999 prevede che il consumatore possa, generalmente, recedere dal contratto concluso a distanza, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente: (a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore; (b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto. Laddove possibile, il diritto di recesso si esercita con l'invio al fornitore/merchant (entro il termine previsto) di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore/merchant, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Difetti di conformità e garanzia per i beni di consumo.Key Client S.p.A. eroga solamente i servizi tecnici finalizzati al pagamento elettronico attraverso il sito WEB del merchant. Perciò non è applicabile a Key Client la disciplina prevista dal D.Lgs n. 24 del 02.02.02, in particolare per quanto riguarda i difetti di conformità e le garanzie del prodotto |
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